Интернет магазин ТК Конструктор в Москве

Зачем нужны скрипты продаж

Скрипты продаж применяются сегодня в самых разных сферах: в интернет-магазинах и call-центрах, для предложений оптовым покупателям, бизнесу, частным лицам, и так далее. Внедрение единых правил и алгоритмов взаимодействия с клиентом поможет повысить качество обслуживания, и оптимизировать регламент обработки звонков. Мы в своей работе придерживаемся принципов, которые позволяют выстроить продажи без потери клиентов.

Скрипты требуются вам чтобы:

  • Решить поставленную задачу – продать товар или услугу.
  • Увеличить конверсию внешних звонков в поток заказов.
  • Научить менеджеров корректно ответить на любые вопросы клиента.
  • Регламентировать процесс взаимодействия с заказчиком и исключить человеческий фактор (опыт работы и навыки менеджера, настроение и др.)
  • Ускорить процесс обучения новых сотрудников.
  • Контролировать работу менеджеров и анализировать результаты.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий