Как мы выбирали программное обеспечение для управления проектами

Организация работы SMM-щика

smmplanner.com/ SMMпланер. Универсальный сервис для работы с соцсетями: отложенный постинг, 100 бесплатных постов в месяц для любой соцсети. Умеет публиковать подборки фотографий, ставить геолокацию, шлет фото в Stories Instagram, можно настроить расписание проектов. Очень удобно осуществлять планирование ленты Инстаграма. Перебрали много планеров, пользуемся только им. Подробнее как выложить фото в инстаграм по ссылке

trello.com/ Трелло. Используем для управления проектами. Больше всего нравится за простоту и понятность.

docs.google.com/ Гугл. Документы. Бесплатные

онлайн-аналог

Word, но с волшебными штуками: например, один и тот же документ могут редактировать одновременно несколько человек (и видеть при этом действия друг друга), можно оставлять комментарии. Незаменимо для командной работы и/или согласования правок с клиентом.

docs.google.com/presentation Гугл. Презентации. Постоянно используем для создания и утверждения

контент-плана

по новым проектам, а также для того, чтобы давать наглядные техзадания дизайнерам. Аналог PowerPoint, но со всеми плюсами Гугл. Документов по совместном редактирванию.

calendar.google.com Гугл. Календарь. Удобно именно то, что у каждого сотрудника свой календарь + есть календарь агентства, где видные все дедлайны. В отдельном проекте также сохраняем все даты оплат от клиентов и даты начисления зарплаты сотрудникам. Есть приложение для телефона. Удобно для тех, кто хочет ничего не усложнять.

Статистика в SMM

Анализировать контент в SMM можно с помощью Popsters – позволяет понять пристрастия аудитории и найти наиболее интересный контент в социальных сетях Twitter, YouTube и Pinterest, Вконтакте, Facebook, Instagram и других. Есть ограниченный, но все таки бесплатный тариф – Пробный. Действует 10 дней, однако можно все таки успеть заняться сбором данных и всегда можно завести несколько учеток, если очень хочется.

pepper.ninja – парсер для Вконтакте и Instagram. Позволяет собирать множество данных – посты по ключевым словам, промо-посты для анализа. Есть бесплатный тариф, пусть и с ограничениями, но работать можно!

brand24 – сервис мониторинга упоминаний в соцсетях. Отслеживает упоминания и в блогах ина форумах и на других сайтах. Сервис анализирует охват ваших соцсетей, позволяет мониторить комментарии и быстро реагировать на негативные отзывы пользователей. Триал – две недели.

datafan – сервис по сбору статистических данных из Facebook, Instagram, Одноклассники, ВКонтакте, MyTarget. Работает в связке с Google Data Studio. С помощью сервиса вы можете визуализировать данные из социальных сетей и рекламных кабинетов, упаковывать ее в понятные дашборды, готовые к экспорту, в форматах: MS Power BI, Google Data Studio или MS Excel. Также есть тариф «Пробный» – в нем вы можете бесплатно создать 5 любых наборов данных и сколько угодно отчётов. Данные в каждом наборе представлены за последние 7 дней. Так что вполне себе бесплатный вариант!

vk.com/cc – сервис для сокращения ссылок Вконтакте. Доступна аналитика ссылок, родной сервис соцсети, удобный и понятный.

bitly.com – простой генератор UTM-меток. Есть хороший бесплатный тариф. Но, кстати, сервис интегрирован в SMMplanner. Так что вам достаточно включить генератор меток в настройках сервиса и определить параметры – SMMplanner сам сократит и подставит нужные параметры. Не будет менять ссылки с готовыми метками, что удобно.

Сервис планирования задач: как выбрать оптимальный вариант

Серьёзность проблемы планирования и распределение нагрузки заставила многих разработчиков задуматься над тем, что же необходимо включить в сервис управления задачами. Одни сделали акцент на простоте и удобстве. Другие — на количестве функциональных решений. Так появилось множество таск-менеджеров, которые несмотря на общую задачу отличаются друг от друга.

Универсального решения для всех не существует. Назвать лучший вариант тоже сложно. Всё зависит от специфики проекта, размера команды, особенностей взаимодействия её участников и других параметров. 

Попробуем всё же определить основные функции планировщика задач для компании:

• удалённый доступ;
• распределение обязанностей между сотрудниками;
• фиксирование выполненных заданий;
• контроль сроков их выполнения.

Это базовый функционал. Остальные параметры при выборе таск-трекеров будут уже исключительно индивидуальными.

Для планирования задач

Чтобы планировать и распределять задачи, а также контролировать процесс их выполнения, используются различные программы-органайзеры. Планировщиков на рынке десятки, вот несколько примеров.

Trello — пожалуй, самый известный сервис для организации задач в виде рабочих досок. Базовая часть сервиса бесплатная, оплачиваются только расширения. Есть возможность добавлять чек-листы и выставлять приоритеты. Может синхронизироваться со Slack, GitHub, Salesforce, Evernote, Google Drive. Отлично работает в Kanban-проектах.

MeisterTask — почти полностью повторяет функционал Trello. Отличительная особенность — интеграция с упомянутым выше MindMeister, а заодно — со Slack, GitHub, Zendesk.

Jira — вообще-то это система отслеживания ошибок, которая задумывалась как инструмент для организации взаимодействия с пользователями. Но многие применяют Jira для управления проектами (мы в том числе). Идеально подходит для работы по Scrum. Позволяет планировать спринты и проекты в целом, делегировать задачи и собирать их в бэклог, указывать приоритеты и отслеживать дедлайны.

Bitrix24 — продукт, который позиционируется как сервис автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Есть возможность планировать задачи по нескольким проектам одновременно, назначать исполнителей, измерять затраченное время, обмениваться сообщениями, общаться в live-чате. Включает в себя CRM. Сервис популярен среди нетехнологических компаний.

Платные программы

Перечень платных программ по проектному планированию и управлению возглавляет MS Project, которая в сегменте персональных малых управленческих решений занимает 80% рынка.

• MS Project. Программа позволяет детально планировать проект, распределяя ресурсы по задачам, помогая в отслеживании прогресса работ и в анализе результатов. Софт создаёт расписание критического пути с учётом имеющихся ресурсов. Цепочки наглядно представляются на диаграммах Ганта. Продукт продвигается в нескольких комплектациях, в каждой из которых функциональные возможности увеличиваются.
• Teamwork. Предусмотрен русскоязычный интерфейс. Программа платная, но есть возможность получения бесплатной лицензии для некоммерческих организаций. С помощью программы можно внедрять управленческие подходы Agile, Scrum, Kanban, а также управлять документооборотом.
• Pivotal Tracker. Ещё один Agile-инструмент, обеспечивающий онлайн-работу команды. На первые 60 дней даётся бесплатный доступ к ресурсу.
• Worksection. В развёрнутом виде представлен в платной версии, но есть и бесплатный вариант. Представляет собой онлайн сервис на русском языке. Отличается лёгким дизайном и простотой управления. Помогает определять приоритетные задачи, визуализирует их с помощью диаграмм Ганта. Внедрена система оповещения о «горящих» задачах.
• ProjectMate. Тестовый период бесплатного использования – 30 дней. Разработана для компаний, специализирующихся на оказании профессиональных коммерческих услуг. Для этого, в рамках реализации модульного принципа, внедрены модули учёта времени, биллинга, управления проектами и запросами, бюджетирования, документооборота и CRM для автоматизации взаимодействия с заказчиками. Дополнительно можно подключить модули синхронизации с Microsoft Project, Microsoft Exchange, 1С-бухгалтерией, а также модули, делающие возможной работу на мобильных устройствах. Интерфейс программы схож с интерфейсом Microsoft Outlook.
• Простой бизнес. Один из лучших российских продуктов – CRM-система, доступная в бесплатном варианте (5 сотрудников) и в нескольких платных пакетах. Позволяет организовать взаимоотношения с клиентами и управлять процессом продаж. Кроме того, в перечне продуктов предлагаются системы управления организацией, проектами, персоналом с ведением клиентской базы, координацией задач, управлением ресурсами и персоналом, электронным документооборотом, автоматизацией бухгалтерии и склада и др. Модули могут быть внедрены как отдельно, так и внутри управленческого пакета. В качестве бонуса есть демо-версия профессионального пакета.
• Адванта. Ещё одна российская система управления проектами и целым портфелем, которая получила звание лучшей на конкурсе Аналитического центра при Правительстве РФ в 2016 году. В продукте реализованы отраслевые решения для строительства, производства, инжиниринга, банковской системы, инвестиционных фондов, IT-отрасли, государственных органов и др. Есть единый реестр всех проектов крупных предприятий, который позволяет управлять ими в режиме «одного окна». Также существует демо-версия, видео-уроки, налажена система обучения.
• Spider Project. Мощная оффлайн система, представленная в четырёх версиях: Professional (наиболее полной), Lite, Desktop и Desktop Plus. Независимо от версии позволяет планировать сроки и объёмы работ, вычисляет критический путь, использует 5 методов расчёта расписания, автоматически распределяет ресурсы по ролям, производит стоимостный анализ и моделирование доходов, сравнивает 3 варианта проекта. Для любой версии существует встроенная система учёта, конструктор отчётных шаблонов, 3 вида сетевых диаграмм, а также диаграммы Ганта, гистограммы загрузки ресурсов, затрат и многое другое. То есть, даже в самой «лёгкой» версии предоставляется значительный объём возможностей для реализации практически любого проекта.

В последней программе профессиональная версия отличается от других возможностью групповой работы с проектом с помощью интернета или локальной сети и возможностью мультипроектного управления (включая работу с портфелем проектов). Подобное разделение версий по масштабам характерно практически для всех платных программ, что облегчает их выбор под конкретные управленческие потребности.