Как правильно настроить UTM-метки для оценки эффективности SMM

Зачем вам UTM-метки?

UTM-метка — это набор тегов, который показывает, с какого источника поступает трафик на страницы вашего сайта и лендинги. И выглядит она так (обратите внимание на текст, выделенный синим):

kak-vygliadit-utm-metka-1.png

Но сама по себе UTM-метка ничего вам не расскажет. Это просто ссылка. И работает она только в связке с Google Analytics или другим сервисом аналитики. Поэтому прежде, чем делать любые телодвижения, описанные в этой статье, настройке свой аккаунт.

С помощью UTM-меток вы точно будете знать, какой пост в соцсетях привел к вам больше посетителей. А также эффективность ссылок, которые вы публикуете в статьях на блоге, email-рассылке или рекламных объявлениях.

Если вы сейчас начнете добавлять теги, сможете определить самый выгодный источник трафика для вашего бизнеса. А значит — точно будете знать, какие инструменты интернет-маркетинга работают, а какие — нет, в каких рекламных объявлениях нужно повысить бюджет и т. д.

Кроме этого, с помощью UTM-меток вы:

  • Определите ценность объявлений

Вы сможете доказать эффективность объявлений и отследить количество продаж, влияние на выручку компании. Получите четкое представление о возврате инвестиций для конкретных кампаний, узнаете цену каждого привлеченного лида и за счет этого правильно распределите бюджет.

  • Отследите достижение целей

Установите цели для каждого объявления, письма или статьи и проанализируйте, достигли ли вы желаемых результатов.

  • Определите рабочие каналы продвижения

Вы получите общее представление о том, откуда идет трафик, и о том, что работает, а что — нет, поэтому сможете проработать свою стратегию и сосредоточиться на рабочих соцсетях (и не только) и эффективных способах продвижения в них.

  • Оцените результаты А/В-тестов

С помощью UTM-меток вы можете легко повысить точность A/B-тестирования и получить больший доход от рекламных кампаний. Например, вы слышали, что видео в соцсетях работают лучше, но действительно ли это так? Протестируйте 2 записи: одну с видео и одну без. А с помощью UTM-меток отследите, какой из постов приводит больше посетителей и в каком случае конверсия выше.

Как грамотно создать метки

Чтобы правильно создать ссылку с UTM-метками используют сторонние инструменты. Как правило, называются они компоновщиком или генератором UTM. Если кампания проводится в Google AdWords, сделать метки поможет функция автоматической пометки.

Для того чтобы воспользоваться функцией, потребуется сделать в аккаунте AdWords определённые настройки: в «Настройки» кликнуть «Изменить» (раздел «Отслеживание»), отметить «Автоматическая пометка целевых URL». Настройки аккаунта должны быть сохранены.

Что такое UTM метки?

UTM — это дополнительная приписка к ссылке, которую вы рекламируете, или просто делитесь в социальных сетях, которая позволяет вам различать источники трафика на свой сайт. Т.е. вы сможете распознать, откуда человек пришел на ваш сайт. 

Например, для рекламных кампаний ВКонтакте у вас будет одна ссылка, а для кампаний Facebook уже другая. И тем самым вы сможете все различать и контролировать. 

Для того, чтобы эти параметры отслеживались, у вас должна быть установлена аналитика на сайте. Самый лучший и бесплатный вариант на данный момент — Google Analytics. Просто добавьте свой сайт и установите код аналитики на все страницы вашего сайта. 

После этого мы можем приступать к созданию уникальных ссылок с UTM метками.

Параметры меток

UTM-метки применяются во всех сервисах контекстной рекламы, например Яндекс.Директ и Google AdWords. Кроме того, используются некоторыми реферальными системами и многими другими сервисами. Везде, где необходимо отслеживать трафик, используется этот инструмент. Метки в Яндекс.Директ и Google AdWords могут быть обязательными (служебными) и настраиваемые по желанию вебмастера.

К обязательным меткам относятся:

  • utm_source – служит для сбора сведений об источнике рекламы (соцсети, Яндекс.Директ или Google AdWords);
  • utm_medium – указывается средство рекламного объявления. Вписывается, например, вид рекламы или способ оплаты за перешедшего клиента;
  • utm_campaign – указывается кампания, что позволяет в дальнейшем проводить фильтрацию в системе. Вписывается продукт рекламы.

К опциональным меткам относятся:

  • utm_term – указывается ключевое словосочетание, инициирующее демонстрацию объявления;
  • utm_content – указывается ID объявления, означающий принадлежность к определённой группе. Это пометка уже ставится в зависимости от целей.

Следите за поведением подписчиков

Отслеживайте комментарии и перемены настроения подписчиков. Лайки в Инстаграме — признак заинтересованности контентом. Как понять, какие именно аспекты поста цепляют?

Для примера возьмем пост выше. Из 802 лайкнувших пользователей, часть заинтересована продуктом (платье известного бренда), часть отмечает цветовой баланс или композицию фотографии.

Действительно вовлеченные подписчики оценивают фото комментариями. Они всегда отвечают на вопрос, заданный в публикации. Если вы продаете товары или услугу, они непременно спросят о цене и доставке.

В сравнении с лайками, комментарии придают больший вес контенту и помогают вас найти.

Simply Measured — бесплатный инструмент, который позволяет отслеживать комментарии и другие метрики Инстаграма. Вы получаете исчерпывающий аналитический отчет со статистикой в обмен на подписку компании в Твиттер. Выглядит как хорошая сделка.

В диаграмме сервиса можно увидеть, как изменяется количество лайков и комментариев за определенное время.

Также важно узнать среднее количество комментариев к фотографии (в примере ниже — 13.3). Обязательно добавьте эти данные в таблицу. Когда посмотрите на это число спустя какое-то время, станет понятно, насколько публикации популярны.

Проанализируйте, что пишут люди в комментариях, как показано ниже. Обязательно добавьте эти данные в таблицу. Выберите отчетный период для загрузки статистики, а затем впишите ключевые цифры в свой лист.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий