Livetex или JivoSIte? Рейтинг онлайн-консультантов: обзор возможностей чатов — 2016/2017

Географическое распределение аудитории для livetex.ru:

Страна Доля посетителей Рейтинг по стране
Россия 95,0% 19 774

Рейтинг онлайн-чатов для малого и среднего бизнеса

Лидерство для малого бизнес сохраняет LiveTex. Второе место с небольшим отрывом занимает Webim. Третье — GoTalk. За 100 баллов составители рейтинга взяли сумму баллов, набранную лидером.

 

Рейтинг онлайн-консультантов для небольших компаний

LiveTex

100

Webim

97

Gotalk

82

Marva

80

Krible

80

Jivosite

68

Zopim

68

RedHelper

67

Cloudim

62

Что не так с онлайном

С приходом карантина лавочку пришлось свернуть и перейти в онлайн. В таком формате провели два митапа: говорили о C++ и про то, в чём заключается работа продакта.

Неоспоримый плюс онлайна — можно позвать спикера из любой локации. Так, находясь в Новосибе, нам удалось пообщаться с Андреем Аксёновым и Александрой Кулачиковой из Москвы.

Но есть и очевидный минус — мы не смогли повторить энергетику офлайна. Всё-таки «разговаривать с телевизором» между делами по дому и просмотром инстаграма — это не то же самое, что вырваться на встречу с близкими по духу людьми и полностью погрузиться в тему. Спикеры это чувствовали и говорили, что эмоций не хватает.

Посмотрели, кто как решает эту задачу, и поняли, что для нас самое правильное — искать другой формат и ждать возможности встречаться в офлайне.

Так и появился DevDay-подкаст. Формат подкастов позволяет не подстраиваться по времени и постоянно смотреть в экран, а запускать фоном в удобное время. Да и со спикерами удобнее договариваться о времени записи. Отдельно отмечу, что диалог всегда интереснее монолога.

DevDay-подкаст

Первые выпуски писали на коленке. Обычный рекордер, наушники от Айфона. Прежде чем заказывать красивые ретромикрофоны и обмазываться звукопоглощающими панелями, хотелось проверить гипотезу «а смогу ли я говорить связно хотя бы 20 минут?». Получилось не сильно связно, но приемлемо. Особенно если верить в себя, что постепенно получится лучше. Да и с интересными гостями пока везёт.

Последние выпуски писали уже на микрофоны на стойках и с человеком, который разбирается, как всё это правильно писать.

d199142ceaeb5dcd00472198d2d7e182.JPG
микрофоны в кадре, звукача не видно

Кстати, о гостях и темах. Так или иначе они связаны с 2ГИС, компаниями экосистемы и их деятельностью. То есть примерно 100500 тем из разных сфер IT и бизнеса. 

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий