Почему Телеграмм не работает на ПК — возможные причины и решения в 2021 году

Важные детали, о которых нужно знать

Во всех вариантах возможного использования Телеграма при решении выключить активную сессию, необходимо перейти в настройки. Больше вопросов возникает о том, как выйти из веб-версии, потому что она представлена лишь в английской локализации. При этом важно помнить, что для выхода необходимо найти строчку «Log Out». Ориентироваться необходимо на нижнее расположение в открывающихся окнах.

Перед тем, как выйти из Telegram, приложение предупреждает об удалении скрытых чатов.

Также стоит обратить внимание на следующие моменты:

  1. Если в браузере на смартфонах, а также в мобильном приложении существует возможность смены языка профиля, то на ПК и ноутбуках подобное решение отсутствует.
  2. Обычно при аутентификации требуется указать страну и номер телефона, на который будет выслан код подтверждения. Важно помнить, что в случае открытого мессенджера на другом устройстве, пароль будет выслан в чат. По этой причине не стоит ждать SMS-сообщения на телефон. Если же закрывается единственная активная сессия, то в последующем открытие будет проводиться посредством ввода кода, пришедшего в СМС.

В Телеграм можно входить сразу с нескольких устройств. При этом в системный чат придет уведомление о том, что со сторонних устройств осуществляется вход.

Повышенная защита

Авторизация происходит с помощью специально сгенерированного кода, приходящего на ваш номер.

Однако можно усложнить процесс входа в аккаунт. Осуществляется это через двухступенчатую аутентификацию. Функция находится в Настройках.

Там же нужно будет поставить  дополнительный пароль.

Вдобавок вы подключаете свою электронную почту. В частности, нужно это, если вы забудете придуманный пароль.

Доступен и такой вид защиты, как цифровой пароль, которое закрывает приложение на замок.

Русификация

slide1-650x351.png

Ставим русификацию

По умолчанию Desktop версия открывается на английском языке. Однако это настраиваемый параметр. Закачайте файл с необходимым языком. Осуществить это можно с помощью бота или поиска на проекте Transifex.

После загрузки файла локализации вам нужно его установить.

Перейдите в “Settings”, потом в “General”. Следующим шагом зажмите кнопки клавиатуры Shift и Alt и нажмите ”Change language”.

Потом выберите файл, загруженный ранее, и установите. Перезапустите Telegram.

Выход через мобильное приложение Telegram

Для обеспечения безопасности учетной записи, необходимо периодически выходить из мессенджера на всех платформах. Как правило, вопросов о том, как выйти из личного аккаунта Телеграма через русифицированное мобильное приложение возникает меньше.

Алгоритм по отключению (выходу):

  1. Слева вверху нажмите на три полоски для входа в меню. Во всплывающем списке нажмите на «Настройки».
  2. В верхнем правом углу нажмите на три точки, где откроется возможность нажать на «Выход».
  3. Также можно выйти через меню. Позиция «Выход» находится внизу списка.
  4. Выйдите, подтвердив свое действие во всплывающем окне.

Для повторного входа в случае закрытых аккаунтов со всех устройств, код следует запрашивать в виде SMS на номер телефона.

Что делать, если Telegram не работает по другой причине

Далеко не все проблемы, которые возникают с мессенджером, являются результатом последствий закона Яровой. Существует еще и ряд других технических причин, мешающих использовать Telegram по назначению:

  1. В первую очередь, необходимо убедиться в совместимости приложения и устройства. На это следует обращать внимание еще в процессе установки мессенджера. На официальном сайте существуют специальные разделы, помогающие определится с выбором версии приложения, в зависимости от используемого устройства.
  2. Не стоит на компьютер скачивать мобильную версию Telegram и наоборот. Причем данный  тезис работает и в отношении операционных систем.1535436665_telegram-update-640x574.png
  3. Причиной резкого прекращения работы мессенджера также может стать заполнение памяти кэшем. Удаление «мусора» позволит восстановить его работоспособность.
  4. И антивирусные программы, установленные на ПК, могут препятствовать нормальному использованию мессенджера по причине их несовместимости. Исправить проблему можно в настройках антивируса. Большинство из них имеют функцию ограниченного действия на отдельные программы. В противном случае придется на время использования мессенджера приостановить работу антивируса, хотя это очень неудобно – проще поменять антивирус.
  5. Не следует забывать о важности установки приложения исключительно из официального источника. На других порталах файлы могут быть обрезаны или повреждены, что также будет мешать функциональным возможностям Telegram.

Бывают случаи, когда из строя выходит не все приложение, а лишь отдельные его функции. Как правило, причиной подобных проблем становятся ошибки в настройках мессенджера или поломки в самом устройстве, а также отдельных его составляющих.

Голосовые сообщения

Многие пользователи приложения на ПК сталкиваются с проблемой отсутствия возможности записи голосовых сообщений. При этом на телефоне и других портативных устройствах с данной функцией практически никогда не возникает сбоев. Причиной отказа программы записывать голосовое сообщение в большинстве случаев становится неисправный или не подключенный к приложению микрофон устройства.

Чтобы проверить состояние микрофона, достаточно попробовать воспользоваться им через другой мессенджер или диктофон. Если записать голос удастся, значит проблема скрывается в настройках приложения. Для активации функции следует перейти в настройки мессенджера и открыть ему доступ к микрофону устройства, передвинув ползунок в режим «Вкл.» или поставив галочку, в зависимости от используемой ОС.

golosovoye-soobsheniye-telegram-640x557.png

Если проблема возникает с отправкой аудиосообщения, то, прежде всего, следует проверить наличие стабильного интернет-соединения. Особенно это касается ПК, работающих от сети Wi-Fi.

Звонки

Мессенджер дает возможность общаться не только посредством смс-обмена, но и с помощью аудио- и видеозвонков. Для их совершения необходимо иметь стабильный интернет, а также дать разрешение Telegram использовать микрофон и камеру устройства. По этой причине, прежде чем совершать звонки, пользователь должен убедиться, что его устройство оснащено встроенным динамиком, в противном случае звонки будут отклоняться автоматически. Решить проблему можно с помощью подключения гарнитуры с микрофоном.

Если все технические требования соблюдены, а звонки все равно не совершаются, следует попробовать позвонить другому абоненту. Дело в том, что многие пользователи Telegram отключают прием звонков, поэтому дозвониться до них через мессенджер становится невозможным. Сообщите своему знакомому о проблеме через смс, чтобы он мог снять запрет на определенное время.

Поиск

Telegram позволяет найти пользователя по никнейму или номеру телефона, даже если последнего нет в списке контактов. Для этого достаточно воспользоваться поисковой строкой.

Важно! Найти таким образом можно лишь человека, который является пользователем мессенджера. В противном случае есть возможность пригласить его в Telegram через отправку смс, другой мессенджер или социальную сеть. Но данная функция работает лишь на мобильных версиях приложения.

Если поиск по никнейму или номеру телефона не дает результатов, это говорит о том, что необходимый контакт еще не является пользователем приложения. Других проблем с поисковой строкой мессенджера еще не возникало.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий