Facebook запустил автоответчик в Instagram Direct: разбираемся, как это работает

Отправка сообщений

Для начала, что такое Директ – это удобная функция, с помощью которой можно отправлять друг другу текстовые сообщения, обмениваться фото-видео контентом в личной переписке. При этом, материалы будут видны только вам и собеседнику. В общедоступной ленте, данная информация не будут отображаться. По сути, это личная переписка между двумя людьми или беседа из нескольких участников. Одно и тоже сообщение можно одновременно отправлять до 15 адресатам. Подобное ограничение разработчики придумала для защиты от спама.

Пользователи часто следят за обновлениями Инстаграм, но не всегда применяют доступные новшества. Примечательно, что возможность оправить личное сообщение была не всегда, опция впервые была запущена в 2013 году. До этого, в Instagram можно было оформлять исключительно публичные посты и комментарии.

Теперь функционал заметно расширился, в Директ стало возможным отвечать на запросы от новых фолловеров.

К примеру, можно придумать несколько приветственных текстов и настроить их автоматическую отправку. Таким образом, получать от вас ответы будут только подписчики, подходящие под выстроенные параметры.

Быстрые ответы

Если вы еще не знаете, что такое быстрые ответы, то для Вас сейчас будет откровение. В Директе можно отправлять заранее заготовленные сообщения в пару кликов. Это в разы повышает скорость обработки заявок и входящих сообщений.

Отправляйте реквизиты для оплаты, адрес офиса, условия сотрудничества и акционные предложения просто выбирая их из подготовленных быстрых ответов.

Как настроить быстрые ответы:

1. Переходим в настройки Инстаграм

Быстрые ответы Инстаграм - Настройка

2. Открываем раздел «Компания»

Быстрые ответы Инстаграм - Компания

3. Выбираем «Быстрые ответы»

4. Нажимаем на иконку «+» справа наверху

5. Теперь Вам необходимо добавить ваше сообщения  в верхнее поле. Быстрые ответы поддерживают перенос строки. Это значит, что вы можете красиво подогнать Ваше сообщение, чтобы каждый пункт вашего сообщения начинался с новой строки.

6. Укажите одно слово для «быстрого ввода». Раньше при вводе этого ключевого слова Инстаграм предлагал подставить быстрый ответ, сейчас же это работает не на всех устройствах (по-крайней мере на момент написания статьи не работало). Поэтому по-сути для вас это будет обозначать суть сообщения в списке быстрых ответов.

Существует второй способ, как можно сохранить «Быстрые ответы». Не выходя из диалога Вам достаточно просто нажать и удерживать отправленное Вами сообщение. А из всплывающего меню действий выбрать «Сохранить быстрый ответ».

Поздравляю! Вы добавили свой первый быстрый ответ, который теперь можете всегда использовать в переписке. Для этого просто выберите иконку «быстрых ответов» во время беседы, выберите нужное и нажмите отправить.

Вы всегда можете отредактировать их, удалить или добавить новые.

Лимиты

Администрация Инстаграм всеми возможными способами пытается оградить пользователей от спамеров, заваливающих «лички» добропорядочных граждан рекламой и всякого рода предложениями. В целях защиты участников социальной программы, администрация Инсты установила жесткие лимиты на количество отправляемых писем из Директа.

6-29.jpg

  • не более 50 своим подписчикам в сутки;
  • не более 50 в сутки людям, не являющимися вашими фолловерами;
  • не более 10 за один час;
  • не чаще 1 письма в 30 секунд.

За превышение лимитов следует наказание в виде временной блокировки функции. Если на вас будут поступать жалобы за спам, вы можете легко лишиться аккаунта, получив пожизненный бан.

Отправка истории в личку

С недавних пор в “Инстаграме” есть возможность делиться “историями” – исчезающими фотографиями и видео, на которые можно добавлять короткий текст или смешные стикеры. Об этом функционале “Инстаграм” вам также напомнит сам ещё перед тем, как выбрать собеседника.

Над списком диалогов вы увидите надпись “Коснитесь камеры, чтобы отправить исчезающее фото или видео”. В левом углу нажмите на иконку фотоаппарата и активируйте режим создания истории. Когда всё будет готово, нажимайте стрелку в правом нижнем углу экрана.

Помните, что история через 24 часа исчезнет, поэтому если хотите сохранить свой “шедевр”, то предварительно скачайте его на телефон (левый нижний угол). После нажатия на стрелку, перед вами встанет выбор – сделать вашу историю общедоступной или отправить её в “Директ”. На этом этапе можно даже создать новый чат, участникам которого вы и сможете показать своё творение.

Как начать видеочат в Инстаграме

Instagram быстро превращается в универсальное средство для удовлетворения социальных потребностей 1 миллиарда пользователей, поэтому неудивительно, что прямой и групповой видеочат был интегрирован в расширяющиеся функции приложения.

Откройте приложение и перейдите в Instagram Direct, проведя пальцем влево или нажав значок самолетика в правом верхнем углу профиля.

Откройте ветку сообщений, с кем вы хотите общаться в видеочате — или создайте новую, нажав значок «+», и введя имя пользователя.

Находясь в ветке сообщений, коснитесь значка камеры в верхнем правом углу, и на ваш телефон придет запрос (и звонок) в видеочат.

Если в ветке Instagram Direct присутствует более одного человека, прикосновение к значку камеры вызовет всех в цепочке.

Новая функция видеочата в Instagram была разработана для групп, учитывая, что видеозвонок может проводиться одновременно с четырьмя людьми.

Чем больше людей присоединится к звонку, тем больше будет экран, и вы увидите всех, с кем общаетесь. Если являетесь участником группы в Instagram Direct, и в группе идет активный видеочат, значок камеры вашей темы станет синим.

Все, что нужно сделать, это нажать на значок камеры, чтобы присоединиться. Также нет ограничений по времени для звонков в видеочате.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий