Подробная инструкция по работе с комментариями в Инстаграме

Отвечаем на комментарий в Instagram: 2 простых способа

Сначала разберемся, какого результата нам нужно добиться в конечном счете. «Ответный» комментарий отличается тем, что в его начале пишется «собака» (@), а после никнейм человека, которого вы хотите упомянуть.

В последней версии приложения есть 2 способа оставить коммент в ответ собеседнику.

«Клик» по комментарию собеседника

Данный способ неслучайно стоит на первом месте, потому что это – самый простой вариант ответить другу или знакомому.

Kommentarii-pod-postom-v-Instagrame-300x136.jpgКак ответить в Инстаграме на комментарий этим способом:

  1. перейдите к записи в Instagram, которую собираетесь комментировать;
  2. разверните комментарии (по умолчанию они свернуты), нажав «посмотреть все *количество комментариев* комментарии»;
  3. выберите комментарий, на который мы будем отвечать;
  4. нажмите на значок «ответить» (или «reply» в английской версии);
  5. система автоматически переведет вас на поле ввода текста, расположенное в нижней части экрана, где уже будет написан никнейм человека, которому будет адресован написанный вами текст;
  6. если этого не произошло либо вы начали редактировать коммент и вначале отсутствовало имя нужного человека, то попробуйте повторить действие еще раз – иначе ваш ответ не будет адресованным лично.
  7. теперь введите свой комментарий и отправьте его.

Инстаграм – мультифункциональная социальная сеть, пользоваться которой можно как через мобильный телефон, так и через компьютер. Для пользователей ПК – следующее видео, в котором подробно рассказываются некоторые особенности работы в Instagram через компьютер, в т.ч. оставление ответных комментариев:

Ввод вручную

Мы уже разобрались, что чтобы оставленная реплика оказалась персонализированной, необходимо в её начале разместить значок «@» и никнейм человека. Что делать, если не удается использовать первый метод? Попробуйте ввести ответ вручную.

kak-upomyanut-cheloveka-v-kommentariyah-v-Instagrame-300x286.jpgДля это совершите следующие шаги:

  1. перед тем, как отметить в комментариях человека в Инстаграме, найдите и запомните название его профиля;
  2. перейдите к посту, который будете комментировать и разверните комментарии в нём;
  3. спускаемся в нижнюю часть экрана к полю для ввода реплики;
  4. набираем значок «@» (обычно после этого приложение открывает перед пользователем список человек в порядке значимости для вас: сначала будут ваши друзья, затем друзья друзей и т.д.);
  5. если на первых позициях списка нужный нам человек отсутствует, то начните вводить его никнейм, список будет обновляться. Чаще всего необходимости вводить никнейм полностью нет, особенно, если вы подписаны на того, кому хотите ответить. Если в никнейме была допущена ошибка при вводе, ничего страшного, ведь текст можно редактировать, либо начать ввод заново.
  6. когда в списке появится нужный подписчик или интересующий нас никнейм, вам достаточно будет кликнуть по нему – полное название учетной записи вставится в начало комментария;
  7. напишите и отправьте свой комментарий.

Таким методом можно отметить пользователей в любом количестве. Обратите внимание, что запятую между никнеймами ставить не нужно.

Посмотрите следующее видео, в котором наглядно показывается процесс ответа через приложение:

Ведите клиентов в мессенджеры

Так как это статья не только посвящена именно функциональным возможностям Инстаграм Директа, но и другим возможностям, которые могут поднять эффективность работы через переписку с клиентами.

Поэтому один из продуктивных советов, который стоит реализовать – это начните уводить клиентов в мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram.

Важно! Клиент должен получить какую-то выгоду для того, чтобы дать Вам свой телефон. Например, Вы можете предложить ему отправить подробные фото и документы именно в WhatsApp, потому что Директ не поддерживает конкретный формат материалов.

Получается, что выигрывают все. Вы получаете номер телефона, который сможете использовать в дальнейшем для повторных продаж, для таргетированной рекламы и прочее. А клиент получает необходимые ему документы, фото и другие материалы, которые нужны ему для принятия решения.

Как сделать тест в инстаграм?

Чтобы создать свой первую викторину, просто жмите на стикер Тест в меню выбора стикеров при создании истории.

Затем вам нужно придумать название для теста, оно будет в заголовке. Также впишите варианты ответов к викторине, их может быть не меньше двух, но не более четырёх. Правильный ответ нужно пометить зелёным цветом.

Если хотите изменять цвет стикера опроса,  тапните на круглой штуке и с миксом цветов. Всего доступно около десяти оттенков, должно хватить для любого фона в инста сториз.

Не забывайте что вы можете использовать эмодзи, это разрешено даже как отдельный ответ викторины. И вообще, я советую не походить в инстаграм тесту слишком серьезно. Придумайте что-нибудь забавное, подписчикам это нравится.

Как отправить ответ сразу на несколько вопросов сразу

kak-otpravit-otvet-srazu-na-neskolko-voprosov-srazu.jpg

Часто у пользователей возникает проблема одновременной отправки нескольких ответов и вопросов в одной Stories.

Причины для объединения в сторис:

  • значительный объем откликов из-за популярности среди подписчиков;
  • нежелание выставлять много историй;
  • экономия времени;
  • наличие нескольких интересных тем одного типа или характера.

Многие хотят знать, как отвечать сразу на несколько тем. Оптимальный вариант решения проблемы был предложен зарубежными пользователями. Способ актуален как для смартфонов с операционной системой iOS, так и Android.

Инструкция:

  • вставить в историю отклик, используя функцию «поделиться ответом»;
  • сделать скриншот экрана;
  • добавить фото в качестве фона;
  • вставить следующий и т.д.

Процедуру можно повторять сколько угодно раз, отвечая одновременно двум и более пользователям. Таким образом, есть возможность опубликовывать решения на две и более проблем с помощью заранее подготовленного фона. Другого варианта на осень 2019 года не существует.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий