Взломали Инстаграм. Что делать? » ProtectMaster – информационная безопасность в Украине

Насколько реально взломать аккаунт Instagram

Взломать акк в Инстаграме не просто: центр безопасности и конфиденциальности данных постоянно улучшается. Так, была введена система «Подтвердите, что это вы», если геолокация резко изменилась. Двухфакторная аутентификация вовсе не пропустит взломщика, если у него нет сгенерированного списка кодов.

С проблемой взлома сталкиваются не только мошенники, но и пользователи, которые потеряли контроль над личной страницей.

В таком случае, проще обратиться в техническую поддержку, предоставив информацию с паспорта и личное фото. Но восстановить деактивированную страницу у администрации не получится.

Мнение экспертаЛика ТороповаМного времени провожу в социальных сетях, любимчик – Instagram Привет, я автор сайта storins.ru, если вы не нашли своего ответа, или у вас есть вопросы, то напишите мне, я постараюсь ответить вам максимально быстро и решить вашу проблему. Список самых интересных моих статей:

  • Бесплатный анализ аккаунта.
  • ТОП 10 Самых красивых мужчин.
  • ТОП 10 богачек в Инстаграм.
  • ТОП 10 красавиц в Инстаграм.
  • 100 вопросов для Stories.
  • Цитаты и подписи.

Примеры сервисов для взлома учетной записи в Инстаграме:

  • Spyzie. Программа родительского контроля, которую нужно установить на устройство слежения (компьютер, ноутбук) и смартфон;
  • Ikeymonitor. Кейлоггер, который записывает введенные данные на страницах: пароли, логины, личная информация. Можно настроить передачу на свой ноутбук;
  • Mspay. Не бесплатное и работает не во всех странах. Предназначено для управления чужим девайсом через компьютер.

Простым способом считается Punto Switcher, через который можно просматривать информацию для входа. Но не может передавать её и подключаться к Интернету: взломщику нужно просматривать данные через чужое устройство еще раз.

Как было у нас

Рано утром пришло стандартное письмо Instagram о наложении ограничений на наш аккаунт. В нём две проблемы:

2016-05-11_09-35-10.png

Во-первых, ограничение было наложено на весь аккаунт сразу – не конкретное изображение. И во-вторых, в жалобе по какой-то магической причине нет обратного адреса заявителя. Жалоба есть, связаться с её автором нельзя. Как такое возможно, если форма жалобы подразумевает обратный адрес?

Согласно письму, наш аккаунт пытался продавать или продвигать товары и услуги под чужой торговой маркой. Понятие расплывчатое, ведь мы пишем про Apple 🙂 Вариантов может быть масса.

Официальное решение: связаться с автором жалобы и решить вопрос в частном порядке, после чего автор жалобы самостоятельно оповещает Instagram об устранении проблемы. Утопия!

В реальности: у жалобы нет автора и обратного адреса, а значит, проблему можно решить только через Instagram. И тут выясняется одна забавная деталь, которая поставила крест на наших попытках.

Не ведитесь на услуги сайтов и хаккеров

Сайты и хакеры – один из способов, как взломать чужую страницу. Но у такого метода есть и обратная сторона: вводя свои данные на сайте, взломщик может стать сам жертвой.

Передавая задачу хакерам, высокий риск попасть к мошенникам.

Недостатки метода обращения через взломщиков и сайты:

  • отсутствие результативности. Далеко не каждый хаккер способен обойти систему социальной сети. Цена за взлом аккаунта в Инстаграме у профессионалов – от 2.000 рублей;
  • вероятность взлома своего профиля. Большинство сервисов построены по схеме: пользователь вводит свои данные (к примеру, email), подтверждает и больше не может зайти на сайт;
  • найти профессионала сложно. Такие услуги не только запрещены Инстаграмом, но и могут стать причиной административного штрафа. Регулируется статьями: «Право сохранения тайны переписки» и «Право на информацию».

Под ответственность также подводится и фишинг, как неправомерное получение личной информации. Но, такое возможно, если владелец страницы – другой человек и он подал заявление в полицию.

Прежде чем идти на взлом, стоит ознакомиться с историями и отзывами людей, которые ранее столкнулись с такой проблемой.

Что нужно делать в первую очередь, если аккаунт взломали?

h2<dp>2,0,0,0,0–>

Что делать, если взломали Инстаграм? Некоторые в такой ситуации начинают паниковать и действуют спонтанно. Поэтому я могу дать вам следующие советы:

p, blockquote<dp>4,0,1,0,0–>

  1. Авторизуемся и меняем код для входа. Если мошенники его сменили, нужно восстановить.
  2. То же самое делаем с контактами – с электронной почтой и Фейсбуком. Как делать это я не буду расписывать, вы и сами должны это знать.
  3. Переходим в настройки и открываем раздел «Безопасность».
  4. Нам нужен пункт «Приложения и сайты».2-19.png
  5. Здесь будут как просроченные, так и активные разрешения. Велика вероятность, что и просроченное могло скомпрометировать вас. Поэтому почистите и то, и то.3-14.png
  6. Чтобы разорвать связь, достаточно нажать на голубую кнопку «Remove».
  7. Если мошенники писали вашим друзьям, напишите каждому из них и скажите, что вы не просили никаких денег или чего-то подобного. Лучшим вариантом будет сделать публикацию, уведомляющую о неприятной ситуации.

</dp></dp>

В России нет Instagram?

Мы попытались достучаться до любых представителей сервиса в России и пришли к выводу, в который не очень хочется верить: у сервиса фактически нет российской техподдержки и доступного для контакта российского руководства.

После того, как Facebook купила Instagram, почти все механизмы решения спорных вопросов стали автоматизированными. При попытке решить спорный вопрос мы получали либо автоматические ответы, либо стандартные запросы «подтвердите статус владения аккаунтом iPhones.ru». Далее – тишина.

При этом простые запросы, вроде угона аккаунтов или восстановления пароля, якобы решаемы – по крайней мере, об этом пишут в рунете. Методы у народа прямыми не назовёшь, и, похоже, они просто эксплуатируют слабости автоматических алгоритмов.

Сразу говорим, что нам не помогли варианты ниже. Но кто знает, может у нас уникальный случай 🙂

Мы явно уже не сможем восстановить свой аккаунт, поэтому хотя бы поделимся с вами методами восстановления доступа к заблокированному или взломанному аккаунту Instagram.

Если ваш Instagram взломали, и вы хотите вернуть доступ

1. Заходим на сайт поддержки и заполняем форму возврата доступа.

2016-05-11_12-37-37.png

2. Выбираем «Мой аккаунт», «Нет», далее вводим всё, что попросят.

3. В конце обязательно выбираем «Мой аккаунт не взломан, у меня проблемы со входом».

4. Через некоторое время на почту приходит письмо, в котором Instagram требует подтвердить права на ваш аккаунт. Частое требование – сфотографироваться с листком, на котором будет от руки написан уникальный код идентификации.

5. Отправляете фото ответным письмом и ждёте подтверждения о восстановлении доступа. Далее входите в свой аккаунт, ура!

Говорят, что таким способом можно даже заново активировать заблокированные аккаунты, но у нас не получилось.

Если ваш Instagram заблокирован, и вы хотите его восстановить

1. Для начала надо проверить почту, к которой был привязан аккаунт. С вероятностью в 99% в ней лежит письмо с официальными причинами блокировки аккаунта.

2. В вашем письме есть причина блокировки. Смотреть надо на раздел под «Report #:», там всё:

2016-05-11_10-39-12.png

Здесь будут указаны причины и контактные данные тех, кто нажаловался на вас автоматической службе поддержки Instagram.

3. Пишете по адресу рядом с причиной блокировки и пытаетесь выяснить, как загладить свою вину или заставить взять свою жалобу назад. У всех на это разные причины – это может быть бренд, тролль, просто недоброжелатель или конкурент.

4. Instagram обязуется снять блокировку в том случае, если вы самостоятельно решите проблему с автором жалобы, и тот в письменной форме откажется от претензий. Это письмо надо будет отправить в техподдержку Facebook – и ждать разблокировки от трёх дней до 2 месяцев (исходя из опыта других в рунете).

Что делать, если ваш Instagram удалили

1. Погрустить.2. Создать новый аккаунт.

По правилам Instagram, все удалённые аккаунты не подлежат восстановлению. Если вы или недоброжелатели вручную провели процедуру удаления аккаунта, назад его уже не вернуть никак. Вот вообще никак.

Именно так свои аккаунты теряли знаменитости, типа Джастина Бибера. Раз им не возвратили доступ, то обычным юзерам о поблажках вообще можно забыть 🙂

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий