Настройка рекламы в Фейсбук, Инстаграм, ВКонтакте – услуги таргетинга в соцсетях

Цели рекламы Вконтакте

Для начала, необходимо определиться с целью рекламной кампании. Что вы хотите в конечном итоге? От этого будут зависеть ключевые KPI и выбор форматов рекламы.

Цель Таргетинг KPI Форматы
Повысить узнаваемость бренда и создать интерес к продукту
  • Соц-дем
  • Гиперлокальный
  • По интересам
  • По подписчикам групп-конкурентов
  • По подписчикам групп-интересов
  • Охват
  • Частота показов
  • CTR
  • CPM
  • Подписчики
  • Просмотры
  • Досмотры
  • Брендовые запросы
  • Видеореклама
  • Нативная реклама с оплатой за показы
Конвертировать интерес в покупки или заявки
  • По интересам
  • По подписчикам групп-конкурентов
  • По подписчикам групп-интересов
  • Ретаргетинг по тем, видел рекламу и взаимодействовал с ней
  • По похожим аудиториям
  • CTR
  • CPC
  • CPA
  • CPL
  • CR
  • Заявки
  • Лиды
  • С формой обратной связи
  • Товарные объявления
  • Нативная реклама с оплатой за переход
Возвращать потенциальных клиентов и стимулировать повторные покупки
  • Ретаргетинг по посетителям сайта
  • Ретаргетинг по базе клиентов
  • Ретаргетинг по списку лидов
  • Динамический ретаргетинг
  • CTR
  • CPC
  • CPA
  • CPL
  • CR
  • Заявки
  • Лиды
  • С формой обратной связи
  • Товарные объявления
  • Нативная реклама с оплатой за переход

Важно! Если вам интересны несколько целей, то разбейте кампанию в соответсвии с ними и измеряйте результат суммарно и в отдельности по каждому направлению.

Важно! Синергетический эффект от разных типов кампаний, может быть, лучше, чем если вы весь бюджет выделите только на конверсионную кампанию.

Где вы можете посмотреть статистику по рекламной кампании?

  • Рекламный кабинет Вконтакте
  • Статистика группы Вконтакте
  • Яндекс.Метрика и Google.Analytics, только не забудьте настроить цели
  • Сервис колл-трекинга
  • Сервисы сквозной аналитики
  • CRM

Как еще использовать ретаргетинг по пикселю

Схемы ретаргетинга

Показывайте разные объявления аудиториям за разные периоды. Специалисты агентства Lemento Group предложили специальные схемы ретаргетинга, благодаря которым удобно управлять аудиториями за разные периоды. Давайте разберемся, как они работают.За основу берем классификацию пользователей по времени:19-retargeting-vkontakte--bazovaya-klassifikaciya-polzovateley-po-vremeni.pngНаша рекламная кампания состоит из следующих промежутков:t1 — дни 0-3 (3 дня);t2 — дни 4-7 (4 дня);t3 — дни 8-14 (7 дней);и т.д.Схема 1: каждый пост показывается в строго отведенный ему период20-retargeting-vkontakte--shema-retargetinga-1.jpgИсключения: не показывается, если высокая конкуренция или пользователь не онлайн.Какой пост видит пользователь в соцсети, зависит от того, сколько дней прошло после последнего визита на сайт. Не более 3 — Пост 1, 4-7 дней — Пост 2 и т.д.При переходе по любому посту процесс начинается заново. Если пользователь не видел первые два, а сразу перешел по третьему, ВК относит его к аудитории за первые 3 дня и вскоре покажет ему Пост 1 и Пост 2.При этом важно ограничение показов на одного пользователя. Если 1 показ рассчитан на 1 пользователя, он увидит не первые два поста, а сразу Пост 4, но в установленное время для Поста 4.Плюсы:

  • Легко дополнять схему и перезапускать посты;
  • По UTM-меткам понятно, через какое время после первого визита пользователи возвращаются на сайт;
  • Возможен диалог с пользователем с привязкой ко времени последнего визита.

Минусы:

  • Часть постов может быть не показана, а значит они не должны быть связаны контекстом;
  • Не понятно, видел ли пользователь предыдущие посты.

Схема 2: посты накапливаются в очереди в строгой последовательностиПост 1 висит первым, пока не покажется пользователю. К нему добавляется Пост 2, и т.д. Чем выше ставка, тем выше пост в очереди. У первого — максимальная ставка, у последнего — минимальная.Плюс: возможность создать и использовать контекст между постами.Минус: трудно проанализировать время возвращения с момента визита.Схема 3: посты накапливаются в очереди, но последовательность зависит от размера ставкиПо аналогии с предыдущей схемой. Отличие: каждый следующий пост встает в начало очереди, так как его ставка выше, чем у предыдущего.

События ретаргетинга

Любые действия (нажатие кнопки, отправка формы, поиск, регистрация и т.д.) и их последовательности на сайте можно применять для гибкой настройки ретаргетинга.Внимание! Нужны базовые знания HTML и JavaScript.Вначале подключите библиотеку JS API ВКонтакте:Затем инициализируйте код пикселя:Выберите способ отслеживания событий:

  • Отслеживание посещений страниц:
  • Генерация событий. Например, регистрация:

    ЗарегистрироватьсяВот так добавляется событие в момент начала определенного действия (здесь — заполнения формы регистрации):

  • Добавление пользователя в аудиторию. Нужно указать её ID: VK.Retargeting.Add(audienceID).

Найдите идентификатор в окне редактирования правила для этой аудитории:Чтобы сохранять данные о посетителях, в процессе создания аудитории нужно настроить правило, по которому они попадают в эту аудиторию:

  • Событие содержит — если их несколько, но есть одинаковая составляющая;
  • Событие совпадает — имя целиком;
  • Событие совпадает с регулярным выражением — при этом нужно также заполнить поле «Регулярное выражение».

Также укажите, сколько дней пользователи будут состоять в ЦА после события.Чтобы подключить события в мобильном приложении, выполните http-запрос к https://vk.com/rtrg. Запрос завершится http-кодом «200», и вернет 65-байтную прозрачную GIF-картинку размером 1×1 пиксель.Обязательный параметр — код пикселя (p), который вызывает пиксель с конкретными параметрами, например:

  • Событие (допустим, click-save-button): https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-96471-nQaGP&event=click-save-button;
  • Добавление пользователя в аудиторию: https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-96471-nQaGP&audience=ID_АУДИТОРИИ;
  • Определение пользователя по идентификатору устройства: https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-96471-nQaGP&device_id=ID_УСТРОЙСТВА.

Ретаргетинг по пикселю ВКонтакте

Это JavaScript-код, который пригодится для:

  • Напоминания о продукте или бренде (например, о предстоящем конкурсе, акции);
  • Мотивации завершить действие на сайте (оплату заказа, заполнение формы);
  • Исключения текущих клиентов из ЦА будущих кампаний;
  • Изучения поведения посетителей сайта вплоть до каждого клика.

Как установить пиксель

Для начала создайте его здесь:retargeting-vkontakte--sozdanie-pikselya.jpgЗадайте параметры. Вводить домен не обязательно, но помогает ограничивать источники, с которых приходит аудитория.05-retargeting-vkontakte--sozdanie-pikselya.pngНажмите «Создать». Выйдет окно с кодом — скопируйте его и вставьте в исходный код сайта между тегами и (после других кодов, если они есть).Повторно открыть окно с кодом можно также на вкладке «Пиксели». Найдите нужный, кликните по стрелке и выберите опцию «Редактировать».Когда пиксель установлен, здесь же можно отслеживать его статус и убедиться, что ошибок при установке не возникло.Возможные причины статуса «Не работает»:

  • Код скопирован частично или изменен вручную (этого делать нельзя!);
  • Сайт в настройках пикселя ≠ сайт, где установлен пиксель;
  • Не было визитов более 24 часов.

Для начала исключите эти случаи. Если пиксель всё-таки не заработает, напишите в поддержку ВКонтакте для бизнеса.

Как установить пиксель в Google Tag Manager

1) Создайте тег на соответствующей вкладке:2) Выберите тип конфигурации:3) В появившееся окно добавьте код пикселя:4) Укажите настройки активации, как на скриншоте:5) Выберите триггер:6) Присвойте тегу имя и сохраните.Следующий шаг — диагностика ошибок. Откройте страницу, где установлен пиксель, затем — Console в браузере: Ctrl + Shift + I для Windows или ⌥ + ⌘ + I для Mac OS.Красные сообщения указывают на ошибки. Вот наиболее распространенные:

  • Wrong domain. Domain must be: domain_name. Не совпадает домен в настройках пикселя и аккаунта;
  • Wrong parameter name: ‘.$field_name. Некорректный синтаксис в названии параметра;
  • ‘Wrong event name: ‘.$event_name. Некорректный синтаксис в названии действия.

Создание аудитории из пикселя

1) Аналогично — нажмите кнопку создания аудитории;2) Придумайте название и укажите источник (пиксель):3) Настройте правила отбора пользователей в аудиторию:

  • Посетители сайта в целом или определенных страниц. Для второго варианта уточните, какой URL-адрес открывает пользователь, или какое событие происходит (о событиях — далее в статье):
  • Как долго пользователи относятся к ЦА: всё время или конкретное количество дней. При повторном визите / совершении действия они вновь попадают в аудиторию.

4) Завершите создание аудитории.

Рекомендации

  • Проверьте корректность настроек здесь:
  • Объединяйте в отдельные аудитории пользователей для исключения из показов. Например, тех, кто уже совершил целевое действие или видел рекламу;
  • Соблюдайте желаемый стартовый объем аудитории ретаргетинга — от 250 пользователей, отсекаемой аудитории — 100 (это самый минимум). Если меньше, объявление для неё создать не получится.

Создание объявлений

Способ 1:27-retargeting-vkontakte--sozdanie-obyavleniya-iz-auditorii.jpgСпособ 2:28-retargeting-vkontakte--sozdanie-obyavleniya-v-reklamnom-kabinete.pngВ настройках перечислите нужные аудитории, в том числе для исключения.Объем аудитории указывается на момент создания или последнего редактирования объявления. Чтобы актуализировать эти данные, можно просто отредактировать его, не меняя ничего, и сохранить.Само объявление будет показываться, независимо от актуальности цифры в параметрах.Объявление нельзя создать, если ЦА меньше 100 человек.Подробный алгоритм настройки рекламы ВКонтакте смотрите в статье.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий