Как создать полноценный интернет-магазин ВКонтакте (плюс советы по продвижению)

Как создать магазин в группах

Как продавать товары ВКонтакте в масштабах бизнеса? Если вы планируете организовать полноценный магазин, лучше создать группу. Её возможности гораздо шире, чем у личной страницы. У группы не ограничено число участников (в друзья на личную страницу можно добавить максимум 10 тысяч человек) и её удобнее продвигать в рекламе.

Что можно продавать таким образом? В действительности продавать через ВКонтакте можно что угодно: от товаров собственного изготовления до промышленных изделий. Спросом пользуются:

  • одежда;
  • обувь;
  • аксессуары;
  • косметика;
  • мобильная техника;
  • бытовая химия и товары для дома;
  • товары для животных;
  • еда, спортивное питание, пищевые добавки;
  • консультации специалистов и курсы онлайн-обучения;
  • книги и канцтовары;
  • мебель, украшения.

ВКонтакте постоянно совершенствуются, в том числе для онлайн-торговли. Продавать в ВК через группу сейчас гораздо проще, чем несколько лет назад. Функция «Товары» позволяет отображать изделия на странице сообщества заметно, красиво и максимально удобно для потенциальных покупателей. При этом настроить её довольно просто.

Зайдите в раздел «Управление» своей группы и найдите вкладку «Разделы». Пролистайте страницу немного вниз и поставьте напротив пункта «Товары» отметку «Включены». Теперь нужно настроить отображение. Настройте страну доставки (по умолчанию это Россия, но можно указать любую из стран ближнего зарубежья и Израиль). Также можно выбрать города, где осуществляется доставка. Если вы планируете доставлять по всей России, указывать город не нужно.

Выберите валюту — обычно это российский рубль. Для контактов укажите одного из администраторов сообщества. В завершении выберите, в какой части страницы будет отображаться информация о товарах. Когда настройки завершены, можно добавлять лоты.

Эффективная реклама

К сожалению, добавить красивые фото и описания в раздел «Товары» в группе своего магазина недостаточно, чтобы много зарабатывать. Сообщество нужно раскручивать, наращивать численность участников. С этой целью используют два метода: качественный контент и реклама.

К качественному контенту относятся профессиональные фотографии и видео, а также информативные посты и статьи, которыми участники группы будут делиться на своих страницах. Чем больше будет репостов качественных записей, тем больше участников удастся привлечь в сообщество бесплатно. «Бесплатно» в данном случае во многом условно, потому что в создание качественного контента придётся вложиться. Рекомендация, по сути, только одна — размещайте то, что понравится, порадует или будет полезно вашим подписчикам.

kak-prodavat-v-kontakte-2.jpgВитрина с товарами поможет пользователям быстрее сориентироваться в ассортименте сообщества и сделать заказ

Рекламировать группу ВК лучше всего внутри самой социальной сети с помощью таргетинга. Это метод рекламы, когда объявление показывают тем пользователям, которым оно потенциально интересно. Социальная сеть много знает о своих пользователях: пол, возраст, город проживания, семейное положение, интересы и предпочтения. Всё это помогает настраивать внутреннюю таргетинговую рекламу очень точно.

Чтобы включить таргетинг, зайдите в личный кабинет на маркет-платформе по ссылке vk.com/adscreate. Здесь можно выбрать тип объявления:

  • карусель (несколько товаров в одном объявлении);
  • обычный пост;
  • пост с кнопкой «вступить»;
  • пост со сбором заявок (заинтересовавшийся пользователь оставит в нём свои контактные данные).

Для объявления можно создать специальный пост, а можно использовать уже опубликованный. Затем нужно пополнить счёт минимум на 500 рублей. За количеством средств нужно постоянно следить, при необходимости пополнять, иначе показы прекратятся.

Реклама должна создавать у пользователя положительные впечатления, вызывать интерес и не провоцировать на негативную реакцию. Скорее всего, с первого раза привлечь много людей таким образом не выйдет, но регулярная работа с таргетинговыми объявлениями приведёт сообщество к успеху.

Особенности общения с клиентом

Чтобы узнать что-то о товаре или заказать его через ВК, клиент напишет вам. В зависимости от настроек его сообщение попадёт непосредственно в ваши диалоги или в сообщения сообщества. Кстати, если у вас включены сообщения в группе, не забывайте регулярно проверять, хотя бы раз в сутки.

От успеха диалога зависит продажа и репутация сообщества. Важно отвечать:

  • быстро;
  • вежливо;
  • по существу вопроса, информативно;
  • без претензий к покупателю;
  • не навязываясь;
  • одним сообщением (не разрывать ответ на несколько сообщений, следующих друг за другом с интервалом в несколько секунд);
  • грамотно.

Продавец, который в ответе допускает орфографические ошибки, ставит несколько знаков восклицания, отправляет 2-3 сообщения вместо одного, не вызывает доверия, не располагает к себе. Продажа ВКонтакте будет успешнее, если правильно выстроить общение с клиентом. Не используйте готовые «схемы продаж», искренне интересуйтесь, что важно покупателю, какой способ оплаты и доставки ему удобнее.

Если клиент по каким-то причинам отказался от покупки, не стоит навязываться и тем более грубить ему — это гарантированно испортит репутацию магазина и отпугнёт других клиентов.

kak-prodavat-v-kontakte-3.jpgОплатить товары быстрее и надёжнее через функцию “Отправить деньги”

Реклама ВКонтакте в Екатеринбурге с СайтАктив это:

  • Надёжность сертифицированного в ВКонтакте smm-агентства.
  • Стоимость лида от 165 руб., а подписчики от 10 руб.
  • Принцип «одного окна». Настройка, ведение таргетированной рекламы и smm-продвижение во всех популярных соцсетях:451991b054cc2d27cf208d7ffa6f0d19.png
  • Только сертифицированные smm-специалисты.
  • Регулярное внутреннее и внешнее обучение наших специалистов.
  • Выполнение согласованных KPI: подписчики, регистрации заявки, …
  • Гибкие условия сотрудничества: готовые тарифы, отдельные работы по SMM или отраслевые решения.

Свяжитесь с нами

Сервисы и ПО для раскрутки группы

Самыми популярными и, на мой взгляд, полезными сервисами для развития своего сообщества являются:

  1. Соцелин
  2. Вктаргет
  3. Вксерфинг

Используй Socelin для накрутки подписчиков в паблик

Что же касается программного обеспечения, то тут я бы рекомендовал вам работать с:

  • sobot
  • brobot

Раскрути страницы и паблики VK с помощью Brobot

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий