Содержание
Лучший бот для групп и сообщений Вконтакте
Самая популярная программа для автоматизации многих действий в ВК предлагается компанией VikingStudio и называется Botovod. На протяжении нескольких лет она остается в тренде, её улучшают, дорабатывают, подгоняют под изменения социальной сети.
В бесплатной версии функционал сильно урезан, можно лишь использовать свои аккаунты для взаимных накруток:
Сейчас стоимость этого бота составляет 2850 рублей, заплатив один раз, вы будете получать стабильные обновления. В платную версию включено множество инструментов, а самое главное, что поддерживается подключение через прокси и антикапча. Интерфейс простой и удобный, всё на русском языке, плюс поддержка отзывчивая:
В платной версии вы сможете добавлять записи для автопостинга у себя на стене или в группе, рассылать сообщения по критериям, но самая полезная функция – это Болтун. Вы сможете настроить бота, добавив в него нужные сообщения, чтобы не отвечать на шаблонные вопросы. При тестировании, он справлялся с диалогом в 550 сообщений:
Разработчики уже добавили в своего бота систему антибана аккаунтов, поэтому при его использовании профили не замораживаются. В планах добавление множества других функций, каждый, кто купит программу, будет получать обновления бесплатно.
Плюсы и минусы
В чем же заключаются основные преимущества и недостатки использования ботов ВК? Давайте разбираться.
К плюсам можно отнести:
- полная автоматизация, от вас лишь требуется настройка и запуск.
- выполнение практически любых однотипных задач.
- экономия времени.
- программы выполняют действия быстрее и точнее.
- возможность глубокой проработки автоответчиков.
- возможность быть на связи со своей аудиторией и клиентами 24 часа в сутки.
- упрощение выполнения некоторых задач.
- большой выбор сервисов.
- наличие бесплатного софта.
К минусам можно отнести:
- Если не прорабатывать автоответчик, то по общению программы можно будет понять, что это бот.
- Необходимо обладать определенными навыками о своей ЦА, как она общается и т.д.
- Администрация сайта VK не приветствует использование подобного софта. Если она заподозрит вас в этом, то есть вероятность получить бан. Читайте, что такое бан и блокировка в ВК и как избежать этой напасти.
Польза или вред?
Давайте разберемся, действительно ли чат-боты для бесед настолько полезны, приведем все за и против.
Плюсы:
- Они, бесспорно, удобные, облегчают выполнение рутинной работы;
- Это отличный способ распространять информацию о товарах, акциях, конкурсах;
- Программа идеально точно обрабатывает данные, безошибочно выбирает нужный ответ из сотни, никогда ничего не забывает и никого не пропускает.
Минусы:
- Это, все-таки, программа, то есть, механический интеллект, который общается скудно и только в рамках заданных функций. Вспомните голосовых помощников операторов сотовой связи. Сколько из нас отчаянно ждали, когда же «эта тетка», наконец, назовет цифру, которую нужно нажать, чтобы соединиться с живым человеком?
- Боты не способны понимать эмоции, улавливать сарказм, шутки, двойной смысл, поэтому их легко вычислить. А человеку, который осознает, что общается с машиной, всегда становится неприятно;
- Без ответной эмпатии, на которую не способна программа, сложно осуществлять качественный маркетинг и продвижение.
Ну что же, насколько вы поняли, пригласить бота для спама в беседе ВК не сложно, самое трудное – хорошо его настроить: прописать все реакции, ответы, приветственные тексты. Помните, чем более естественно будет общаться ваш искусственный интеллект, тем лучше это воспримет аудитория! Подытожив вышесказанное, подчеркнем, что боты, все же, необходимы, но только для выполнения простых задач. Для качественного сервиса и оптимальной обратной связи, совместно с чат-ботами обязательно должны работать люди. В этом случае связка получится огненной!
Реакция на частые вопросы
Часто пользователи перед тем, как задать вопрос, здороваются и ждут ответа. Чтобы подписчику не пришлось ждать, когда сообщение прочтет администратор, создайте реакцию на приветствие.
- В разделе «Сценарии» создайте ключевые слова «привет», «здравствуйте», чтобы чат-бот сразу отреагировал на сообщение.
- Внесите и другие частые запросы. Например: «как дела», «помогите», «хочу купить», «доставка», «акция» и т. д.
Как настроить бота в ВК в беседе?
Перед тем как приступать к использованию программы помощника, следует его настроить. Для этого выполняются следующие действия:
- создателю сообщества необходимо зайти в шаблон программы;
- выбрать необходимые пункты с реакциями и действиями на определенные ситуации;
- прописать возможные варианты действий и нажать «Сохранить».
После этих манипуляций проверяем бота внутри беседы.
ли со статьей или есть что добавить?